Qui Sommes-Nous

IDIVIA – Votre boutique de référence en dermocosmétique, bien-être et nutrition.

IDIVIA est une plateforme de e-commerce spécialisée dans les soins de santé et de beauté, gérée par Searchmatters, Lda. Nous sommes nés à Braga, le fruit de l'expérience et du savoir-faire technique de professionnels ayant une longue tradition dans le secteur pharmaceutique et du bien-être.

Notre mission est claire : rendre les meilleurs produits de soins personnels accessibles à tous, en offrant un service rigoureux, personnalisé et attentif — pour ceux qui recherchent plus qu'une boutique, une véritable expérience de confiance et d'accompagnement.


Notre Présence

Actuellement, IDIVIA est présente sur deux plateformes dédiées :

  • idivia.eu – orienté vers le marché européen, assurant une totale conformité avec les réglementations locales et des délais de livraison optimisés;

  • idivia.com – notre site international, créé pour servir les clients du monde entier avec le même niveau de qualité, de sécurité et de dévouement.

Nous sommes fiers de servir chaque client avec proximité et professionnalisme, en garantissant un service d'excellence — de l'achat sécurisé au support après-vente, en passant par des retours simples et transparents.


Notre Mission

Nous croyons que prendre soin de soi est un geste quotidien d'autonomie et d'acceptation de soi. Notre mission est simple et repose sur quatre principes fondamentaux :

  • Proposer une sélection soignée de produits de haute qualité;

  • Conseiller sur la base de connaissances techniques, d'éthique et de responsabilité;

  • Offrir une expérience d'achat transparente, sécurisée et pratique;

  • Garantir que chaque commande arrive avec efficacité, rigueur et soin;

Nous voulons être votre référence en matière de santé, de beauté et de bien-être — toujours avec empathie, rigueur et attention.


Ce Que Nous Faisons

Chez IDIVIA, vous trouverez un catalogue rigoureusement sélectionné, composé de produits 100 % authentiques des marques les plus prestigieuses, dont nous sommes revendeurs agréés. Nous travaillons avec des marques d'excellence telles que SkinCeuticals, Bioderma, La Roche-Posay, L'Oréal, parmi tant d'autres.

Plus que vendre, nous vous accompagnons dans votre parcours de soins. Nous pensons que prendre soin de vous est un geste quotidien d'autonomie, c'est pourquoi nous basons notre service sur quatre piliers : Éthique, Qualité, Transparence et Rigueur.


SearchMatters Lda
Adresse : Rua 5 de Outubro, nº 490, 4700-260 Braga, Portugal
NIF (TVA) : 516494430
E-mail : help@idivia.eu