Chi siamo

IDIVIA – Il Suo negozio di riferimento per dermocosmesi, benessere e nutrizione.

IDIVIA è una piattaforma di e-commerce specializzata nella cura della salute e della bellezza, gestita da Searchmatters, Lda. Siamo nati a Braga, frutto dell'esperienza e della competenza tecnica di professionisti con una lunga tradizione nel settore farmaceutico e del benessere.

La nostra missione è chiara: rendere i migliori prodotti per la cura della persona accessibili a tutti, offrendo un servizio rigoroso, personalizzato e attento — per chi cerca più di un semplice negozio, una vera esperienza di fiducia e accompagnamento.

La Nostra Presenza

Attualmente, IDIVIA è presente su due piattaforme dedicate:

  • idivia.eu – rivolto al mercato europeo, garantendo la totale conformità alle normative locali e tempi di consegna ottimizzati;

  • idivia.com – il nostro sito web internazionale, creato per servire i clienti di tutto il mondo con lo stesso livello di qualità, sicurezza e dedizione.

Siamo orgogliosi di servire ogni cliente con vicinanza e professionalità, garantendo un servizio d'eccellenza — dall'acquisto sicuro fino al supporto post-vendita e ai resi semplici e trasparenti.


La Nostra Missione

Crediamo che prendersi cura di sé sia un gesto quotidiano di autonomia e accettazione.

La nostra missione è semplice e si basa su quattro principi fondamentali:

  • Fornire una selezione accurata di prodotti di alta qualità;

  • Consigliare sulla base di conoscenze tecniche, etica e responsabilità;

  • Offrire un'esperienza d'acquisto trasparente, sicura e comoda;

  • Garantire che ogni ordine arrivi con efficienza, rigore e cura.

Vogliamo essere il Suo punto di riferimento per la salute, la bellezza e il benessere — sempre con empatia, rigore e attenzione.


Cosa Facciamo

Su IDIVIA trova un catalogo rigorosamente selezionato, composto da prodotti autentici al 100% dei marchi più prestigiosi, di cui siamo rivenditori autorizzati. Collaboriamo con marchi d'eccellenza come SkinCeuticals, Bioderma, La Roche-Posay, L’Oréal, tra molti altri.

Più che vendere, accompagniamo il Suo percorso di cura. Crediamo che prendersi cura di sé sia un gesto quotidiano di autonomia, e per questo basiamo il nostro servizio su quattro pilastri: Etica, Qualità, Trasparenza e Rigore.


SearchMatters Lda
Indirizzo: Rua 5 de Outubro, nº 490, 4700-260 Braga, Portogallo
NIF (P.IVA): 516494430
Email: help@idivia.eu