Quem Somos

IDIVIA – A sua loja de referência em dermocosmética, bem-estar e nutrição.

IDIVIA é uma plataforma de e-commerce especializada em cuidados de saúde e beleza, gerida pela Searchmatters, Lda. Nascemos em Braga, fruto da experiência e do conhecimento técnico de profissionais com longa tradição no setor farmacêutico e do bem-estar.

A nossa missão é clara: tornar os melhores produtos de cuidados pessoais acessíveis a todos, oferecendo um serviço rigoroso, personalizado e atento — para quem procura mais do que uma loja, uma verdadeira experiência de confiança e acompanhamento.

A Nossa Presença

Atualmente, a IDIVIA está presente em duas plataformas dedicadas:

  • idivia.eu – direcionado ao mercado europeu, assegurando total conformidade com as regulamentações locais e prazos de entrega otimizados;

  • idivia.com – o nosso website internacional, criado para servir clientes de todo o mundo com o mesmo nível de qualidade, segurança e dedicação.

Estamos orgulhosos de servir cada cliente com proximidade e profissionalismo, garantindo um serviço de excelência — desde a compra segura até ao apoio pós-venda e devoluções simples e transparentes.

A Nossa Missão

Acreditamos que cuidar de si é um gesto diário de autonomia e autoaceitação.
A nossa missão é simples e assenta em quatro princípios fundamentais:

  1. Proporcionar uma seleção cuidada de produtos de elevada qualidade;

  2. Aconselhar com base em conhecimento técnico, ética e responsabilidade;

  3. Oferecer uma experiência de compra transparente, segura e cómoda;

  4. Garantir que cada encomenda chega com eficiência, rigor e cuidado.

Queremos ser a sua referência em saúde, beleza e bem-estar — sempre com empatia, rigor e atenção.

O Que Fazemos

Na IDIVIA encontra um catálogo rigorosamente selecionado, composto por produtos 100% autênticos das marcas mais prestigiadas, das quais somos revendedores autorizados. Trabalhamos com marcas de excelência como SkinCeuticals, Bioderma, La Roche-Posay, L’Oréal, entre muitas outras.

Mais do que vender, acompanhamos o seu percurso de cuidados. Acreditamos que cuidar de si é um gesto diário de autonomia, e por isso baseamos o nosso serviço em quatro pilares: Ética, Qualidade, Transparência e Rigor.


SearchMatters Lda
Morada: Rua 5 de Outubro, nº 490, 4700-260 Braga, Portugal
NIF: 516494430
Email: help@idivia.eu
Telefone: +351932162907 (Chamada para a rede móvel nacional)